Customers the day after tomorrow Format:hardcover Zij speelt vaak met haar

Zij speelt vaak met haar broers en neven

dagboekaantekeningen

Maar ze had nooit kunnen bedenken hoe persoonlijk dit verhaal zou blijken te zijn…

heeft ze meer vragen dan ooit

Customers the day after tomorrow Format:hardcover Zij speelt vaak met haarWe belanden stilaan in de derde fase van digitalisering: de fase van verregaande automatisering en artificile intelligentie. Die verschuiving zal de relatie tussen bedrijven en klanten radicaal veranderen. Willen bedrijven klantgericht blijven, dan moeten ze op zoek naar aangepaste klantenstrategien. Dit boek gidst je door de nieuwste fase van digitalisering en reikt je de mindset aan om in de 'Day After Tomorrow' je bedrijf te blijven optimaliseren.